تنبيه لوجود أعطال في أكثر من 33 ألف سيارة رينو كويد مع احتمال وقوع حادث

في المكسيك، هيئة حماية المستهلك و رينو أصدروا استشارة أمنية لـ أكثر من 33.000 وحدة من رينو كويد بسبب مشكلة تم اكتشافها في المحور الخلفي، والتي قد تؤدي، في ظل ظروف معينة، إلى حادث سير. يهدف الاستدعاء إلى التحقق من العيب المحتمل وتصحيحه وقائيًا، بهدف تقليل أي مخاطر القيادة.

يغطي التنبيه الذي أصدرته وكالة حماية المستهلك الفيدرالية (بروفيكو) بالتعاون مع شركة رينو، وحدات 33.046 من الكويد. هذا العدد من الوحدات يتوافق مع السنوات 2022 إلى 2024، مع فترة تصنيع بين 5 مايو 2021 و 12 مايو 2023تم إطلاق الشركة في 15 يوليو ويظل نشطًا دون تاريخ إغلاق؛ حتى 17 يوليوولم تسجل الشركة أي حوادث ذات صلة في المكسيك.

ما هي سيارات رينو كويد المتأثرة؟

وفقًا لبروفيكو، تستهدف الحملة حصريًا سيارات رينو كويد موديلات 2022-2024 المباعة في المكسيك والتي غادرت المصنع ضمن نطاق الإنتاج المحدد. يكمن الخلل المحتمل في جزء من التجميع الخلفي ويمكن أن تظهر هذه المشكلة في ظل ظروف الاستخدام الصعبة على الطرق المتدهورة.

المادة ذات الصلة:

رينو كويد إي-تيك: إعادة تصميم عميقة، وتحسينات في السلامة، وجاهزة للتوسع الإقليمي

الطراز المعني: رينو كويد (موديلات سنوات 2022 و2023 و2024).
الوحدات المعنية: 33.046 سيارات.
فترة الإنتاج: من 05/05/2021 al 12/05/2023.
منطقة الخطر: غلاف تثبيت المحور الخلفي.
الظروف التي يمكن أن تؤدي إلى تفاقم المشكلة: حركة المرور طرق سيئة- تأثير الحجارة أو الضربات المتكررة في تلك المنطقة.

المخاطر التي تم تحديدها بواسطة Profeco…

ما لاحظته الشركة الفرنسية هو الظهور النهائي لـ الشقوق أو حتى التمزق في غطاء تثبيت المحور الخلفي. في حال حدوث ذلك، قد تتعرض السيارة لعطل فقدان السيطرة على السيارة، التشغيل غير الطبيعي للمحور الخلفي، وفي السيناريوهات المتطرفة، قد يتسبب في وقوع حادث.

مع ذلك، أشارت شركة رينو المكسيك إلى أنه حتى 17 يوليو/تموز، لم تُسجل أي حوادث في البلاد مرتبطة بهذا العيب. ومع ذلك، صدر التحذير كإجراء احترازي، ونُحثّ مالكي السيارات على الالتزام به. دعا للمراجعة لو الرهانات المسبقة POSIBLE.

مقاييس العلامة التجارية وتتبع السلطة…

وأفادت الشركة أن سوف نتحقق من أغطية التثبيت المحورين الخلفيين الأيمن والأيسر في المركبات التي يُحتمل تضررها. في حال اكتشاف المشكلة، سوف يعزز أو يحل محل الجزء المتعلق بإعادة السيارة إلى حالة آمنة للاستخدام. بدأت الحملة في 15 يوليو ولم تُحدد مدتها بعد. من جانبها، بروفيكو وأشار إلى أنه سيواصل الإشراف على التزام الشركة المصنعة وشبكة وكلائها بالبرنامج.

كيفية معرفة ما إذا كانت سيارتك مشمولة وحجز موعد في شبكة رينو…

تخطط شركة رينو للتواصل مع المالكين عبر البريد الإلكتروني وتمكين الاستعلام عن الرقم التسلسلي على جهازك الموقعبهذه الطريقة، سيتمكن كل سائق من التأكد من وجود سيارته ضمن أماكن الاسترجاع. بالإضافة إلى ذلك، تتوفر قنوات خدمة عملاء رينو المكسيك: الهاتف 800 505 1516، البريد customer.relations@renault.com وشبكة التجار المعتمدينحيث يمكنهم جدولة التفتيش المناسب.

المادة ذات الصلة:

دفعة جديدة لـ Dacia Spring: مزيد من القوة، وبطارية LFP، وهيكل مُعدّل

ويهدف التحذير المشترك من بروفيكو ورينو إلى توقع أي طارئ أو حادث، مع الأخذ في الاعتبار خطر على المحور الخلفي من إجمالي 33.046 وحدة Kwid، يجب على مالكي هذا الطراز في السنوات المشار إليها التحقق مما إذا كانت سيارتهم مشمولة وإجراء فحص لها للتأكد من سلامة السيارة الميكانيكية.

المصدر - الوكالة الفيدرالية لحماية المستهلك (Profeco) في المكسيك

صور | رينو