الشركة الصينية تُسرّع شركة دونغفنغ (DFSK) من وتيرة استراتيجيتها في إسبانيا بفضل مزيج من الطرازات الجديدة، وضمان ممتد بشكل كبير، وشبكة خدمات ما بعد البيع المصممة لتبديد الشكوك الشائعة المحيطة بالعلامات التجارية الآسيوية الوافدة حديثًا، تهدف الشركة، بعد أكثر من عام ونصف بقليل في السوق، إلى الانتقال من كونها غير معروفة إلى حد كبير إلى لعب دور مهم بين الشركات المصنعة الرئيسية.
خلال هذه الفترة، كان التركيز مُنصبًا على دونغفنغ بوكس، مركبة كهربائية متعددة الاستخدامات والتي كانت بمثابة بطاقة تعريفها. الآن، يهدف الشركة إلى ترسيخ صورتها من خلال خدمة ما بعد البيع القوية، وشبكة موزعين متنامية، وإطلاق العديد من سيارات الدفع الرباعي الكهربائية التي تغطي قطاعات ذات حجم مبيعات أعلى في إسبانيا.
دونغفنغ DFSK. علامة تجارية لا تزال حديثة العهد في إسبانيا، لكنها طموحة...
دونغفنغ موجود منذ فترة طويلة عام ونصف من العمل بثبات في السوق الإسبانية ولا يزال جزء كبير من الجمهور غير مُلمّ بها كما هو الحال مع الشركات المصنعة الآسيوية الأخرى. وحتى الآن، اقتصرت منتجاتها على طراز "بوكس"، وهو طراز حضري صغير حقق مبيعات تجاوزت المئتي سيارة بقليل في عامه الأول الكامل في إسبانيا، والذي، وفقًا للعلامة التجارية نفسها، لاقى استحسانًا معقولًا من أولئك الذين جربوه.
تعتقد الشركة أن سيكون عام 2026 نقطة تحول في مسيرته المهنية في بلدناتستعد الشركة هذا العام لخطة نمو متسارعة، وفقًا لمديريها. الفكرة واضحة: زيادة حجم المبيعات، ولكن الأهم من ذلك، إنشاء شبكة متكاملة، وتوفير قطع الغيار، وتطوير برامج تدريبية تُمكّنها من الاستمرار في السوق على المدى الطويل، وعدم الاكتفاء بكونها مجرد علامة تجارية عابرة وسط سيل العلامات التجارية الصينية المتزايد.
صندوق دونغفنغ: النموذج الذي فتح الباب...
El صندوق كهربائي دونغفنغ وهو حالياً الطراز الوحيد من هذه العلامة التجارية المتوفر في إسبانيا، ويُعدّ مرجعها التجاري الرئيسي. سيارة المدينة الكهربائية يبلغ طولها 4,03 متر، وتضم خمسة أبواب وخمسة مقاعد، وهي مصممة للقيادة اليومية داخل المدينة. ومع ذلك، فهي توفر إمكانيات كافية للرحلات العرضية بين المدن، إذ تجمع بين الحجم الصغير وسهولة المناورة والتركيز على... التنقل المستدام ضمن قطاع المركبات الكهربائية متعددة الاستخدامات.
من الناحية العملية، فإن دونغفنغ بوكس إسبانيا تتميز هذه السيارة برحابة مقصورتها الداخلية مقارنةً بحجمها الخارجي، وصندوق أمتعة بسعة 326 لترًا يمكن توسيعه إلى 945 لترًا عند طي المقاعد الخلفية. تتميز المقصورة بتصميم بسيط وأنيق، مع مستوى تجهيزات يفوق المتوسط في فئتها. عناصر مثل الشاشة المركزية مقاس 12 بوصة، وتنجيد من الجلد الصناعي، والمقاعد الأمامية القابلة للتعديل كهربائيًا والمدفأة والمهواة، تعزز مكانتها كسيارة من فئة... السيارة الكهربائية الحضرية مجهزة تجهيزاً جيداً من الناحية التكنولوجية.
على المستوى التقني، هذا سيارة كهربائية صينية وهي مزودة ببطارية سعتها 42,3 كيلوواط ساعة تسمح بمدى معتمد يبلغ حوالي 310 كيلومترات. استقلالية WLTPيبلغ مداها 340 كيلومترًا في البيئات الحضرية. يوفر محركها الكهربائي بقوة 93 حصانًا تسارعًا كافيًا للقيادة في المدينة وسرعة قصوى تقارب 140 كم/ساعة. تدعم الشحن السريع حتى 75 كيلوواط تيار مستمر، حيث تنتقل من 20% إلى 80% في حوالي 20 دقيقة. سعر السيارة الكهربائية يبدأ سعرها من حوالي 24.500 يورو، ويمكن تخفيضه من خلال المساعدات العامة.
هجوم المنتجات: سيارات دفع رباعي جديدة للفئتين B و C...
لتقليل اعتمادها على مركبة واحدة، تستعد شركة دونغفنغ لإطلاق حملة تركز على السوق المزدهرة. سيارات الدفع الرباعي الكهربائية y هجين SUV في إسبانيا. خلال عام 2026، سيتم طرح طرازين جديدين على الأقل، مع إمكانية إضافة طراز ثالث لاحقًا. تهدف هذه الاستراتيجية إلى ترسيخ مكانتها في قطاعات السوق ذات الحجم الأكبر، من خلال تنويع منتجاتها وتعزيز حضورها التجاري. وبهذا، تطمح العلامة التجارية إلى اكتساب حضور بارز في المشهد التنافسي لـ سيارات الدفع الرباعي وزيادة حصتها في التنقل الكهربائية.
سيكون الإطلاق الأول عبارة عن سيارة رياضية متعددة الاستخدامات كهربائية حضرية من المتوقع طرح هذا الطراز ضمن فئة السيارات الصغيرة (B) في الربع الأول من العام. وسيُصنف هذا الطراز أعلى من طراز "بوكس" من حيث الأبعاد، حيث يبلغ طوله حوالي 4,3 متر، وسيوفر مدى قيادة يزيد عن 400 كيلومتر. الاستقلالية الكهربائيةوهذا ما يجعلها خيارًا متكاملًا للاستخدام اليومي والرحلات القصيرة. ويستهدف تصميمها العملاء الذين يبحثون عن مساحة أكبر، واتصال أفضل، وتعدد استخدامات دون التضحية بكفاءة السيارة. سيارة دفع رباعي كهربائية متكيف مع البيئة الحضرية وشبه الحضرية.
بعد أشهر المكونات في الهجين SUV يُعدّ طراز الفئة المتوسطة المزود بتقنية السيارات الهجينة القابلة للشحن الخارجي (PHEV) عنصرًا أساسيًا لجذب أولئك الذين ما زالوا مترددين بشأن السيارات الكهربائية بالكامل. بطول يتراوح بين 4,3 و4,7 متر، سيُتيح هذا الطراز قيادةً خالية من الانبعاثات في التنقلات اليومية والسفر لمسافات طويلة باستخدام محرك احتراق داخلي. كما تُخطط شركة دونغفنغ لإطلاق طراز ثالث مُصمم خصيصًا للطرق الوعرة. هجين المكونات فيمما سيؤدي إلى توسيع نطاقها إلى أربع مركبات. هذا المزيج من سيارات الدفع الرباعي PHEV وستعمل السيارات الكهربائية على توحيد عروضها عبر مختلف نطاقات الأسعار والأحجام واحتياجات القيادة.
ضمان ممتد: 7 سنوات للسيارة و10 سنوات للمحرك والبطارية
من أبرز القرارات التي اتخذتها شركة دونغفنغ في استراتيجيتها في إسبانيا هو تمديد الضمان التجاري الخاص بك اعتبارًا من عام 2026ستتمتع المركبات المسجلة اعتبارًا من 1 يناير من ذلك العام بتغطية عامة لمدة 7 سنوات أو 300.000 كيلومتر للسيارة بأكملها، مقارنة بـ 5 سنوات و 150.000 كيلومتر التي كانت تُقدم سابقًا في سوقنا.
علاوة على ذلك، عززت العلامة التجارية حماية خاصة لمكونات الدفعسيشمل ضمان لمدة عشر سنوات على المحرك الكهربائي والبطارية عالية الجهد في طرازاتهم، دون تحديد عدد الكيلومترات المقطوعة، شريطة التزام العميل بجدول الصيانة الموصى به من قبل الشركة المصنعة. وهذا يتجاوز التغطية السابقة التي كانت ثماني سنوات أو 200.000 كيلومتر.
تسري سياسة الضمان الجديدة هذه على المركبات المكتسبة اعتبارًا من تاريخ دخولها حيز التنفيذ يرتبط هذا النظام بالمشتري الأول، الذي يجب عليه إجراء الصيانة الدورية في المركز المعتمد كل 15.000 كيلومتر تقريبًا أو سنة واحدة. أما من اشتروا سيارة قبل هذا التاريخ مباشرة، فستبقى عليهم الشروط السابقة ولن يتمكنوا من الاستفادة من النظام الجديد بأثر رجعي.
وبهذه الخطوة، تضع دونغفنغ نفسها بين أوسع تغطية في السوق الإسبانية من حيث السنوات والمسافة المقطوعة، يسعى هذا الجانب إلى معالجة أحد أهم مخاوف المشترين تجاه المركبات الكهربائية: متانة البطارية وتكلفة استبدالها المحتمل خارج الضمان.
توسيع شبكة الموزعين في جميع أنحاء إسبانيا...
ولدعم النمو المتوقع في المبيعات، فإن العلامة التجارية نشر شبكة من وكالات البيع بالنهج الكلاسيكيعلى غرار أي شركة تصنيع أوروبية راسخة. تمتلك دونغفنغ حاليًا ما يزيد قليلاً عن عشرين نقطة بيع وخدمات ما بعد البيع في إسبانيا - حوالي 22-23 منشأة - والهدف هو الوصول إلى 35 وكالة بيع عاملة بنهاية عام 2026.
سيسمح هذا التوسع للشركة أن تتواجد في حوالي 25 مقاطعة وتغطي حوالي 95% من الأراضي الوطنيةسواء في المبيعات أو خدمات ما بعد البيع. ولتحقيق ذلك، تعتمد الشركة على مجموعات توزيع ذات خبرة مثبتة في هذا القطاع، مثل كايتانو، وبلينديو، وهويرتاس، وتوريغروسا، وكارز، وغيرها، والتي تعمل بالفعل مع علامات تجارية أخرى وتعرف خصوصيات السوق المحلية.
تجمع الشبكة التي يجري بناؤها مرافق البيع الرسمية وورش العمليُعدّ هذا الأمر بالغ الأهمية لكي يدرك العملاء أن وراء المنتج بنية تحتية قادرة على الاستجابة للأعطال والصيانة والحملات الفنية. ويرتبط هذا الانتشار الجغرافي ارتباطًا وثيقًا بالتزام العلامة التجارية بضمانات ممتدة ونظام لوجستي لقطع الغيار مصمم لتقليل أوقات الانتظار.
خدمات ما بعد البيع كركيزة استراتيجية: قطع الغيار والتدريب...
مدركًا أن تضررت سمعة بعض الشركات المصنعة الصينية بسبب نقص قطع الغيار. ونظراً لضعف هيكلة خدمات ما بعد البيع، وضعت شركة دونغفنغ هذا المجال كأحد ركائز مشروعها في إسبانيا. وتؤكد الشركة أنها لا ترغب في تكرار أخطاء منافسيها، ولذلك أنشأت منظومة متخصصة للإمداد والدعم الفني.
وفيما يتعلق بالتدريب، أطلقت الشركة مركز تدريب تقني في تريس كانتوس (مدريد)تم تطوير هذا البرنامج بالتعاون مع شركة TÜV SÜD الألمانية، المتخصصة في السلامة والشهادات والتدريب، وهو يُدرّب فنيي الشبكات على أحدث التقنيات الهجينة والكهربائية. ويُستكمل هذا التدريب بزيارات متكررة إلى الصين لاكتساب معرفة مباشرة بالعمليات الصناعية والخصائص المميزة للنماذج الجديدة.
الهدف هو أن يكون موظفون مؤهلون في جميع أنحاء شبكة الوكلاءبفضل قدرتها على تشخيص وإصلاح الأعطال المعقدة في المركبات الكهربائية، تكتسب هذه التقنية أهمية خاصة في ظل تزايد أهمية الإلكترونيات والبرمجيات على حساب الميكانيكا التقليدية. ويتزامن هذا الاستثمار في الخبرات الداخلية مع توسيع نطاق المنتجات وتعزيز الضمان.
المركز اللوجستي لقطع الغيار في ميجورادا ديل كامبو…
يتم دعم خدمة ما بعد البيع لشركة دونغفنغ في إسبانيا من خلال مركز لوجستي في قطع غيار دونغفنغ يقع هذا المركز في ميخورادا ديل كامبو، بالقرب من مدريد، ويُستخدم كمستودع رئيسي لإسبانيا والبرتغال، ويُدار بالشراكة مع شركة كوهني+ناغل، وهي شركة متعددة الجنسيات تتمتع بخبرة واسعة في توزيع مكونات السيارات. وبفضل هذه البنية التحتية، تُعزز العلامة التجارية شبكتها من الخدمة الفنية الرسمية كما أنه يحسن من توافر قطع الغيار، وهو جانب أساسي لثقة العملاء وتعزيز صورتها في السوق. السيارات الكهربائية.
تضمّ هذه المرافق، التي تبلغ مساحتها التقريبية ما بين 1.000 و1.400 متر مربع والمخصصة للشركة، أكثر من 1.000 منتج وحوالي 9.000 قطعة غيار. يُمكّنها هذا الحجم من تغطية ما بين 90% و95% من الاحتياجات النموذجية للورش، سواءً للصيانة أو الإصلاحات المتكررة. والهدف هو ضمان إمداد سريع بـ قطع غيار السيارات وتحسين أوقات الانتظار، وهي عوامل حاسمة في تجربة سوق السيارات وولاء المستخدم.
تتيح عمليات المستودع إمكانية التوصيل خلال 24-48 ساعة إلى البر الرئيسي لإسبانيا وجزر البليار، مع توفر خدمة الشحن السريع خلال 24 ساعة عند الحاجة، بينما تستغرق مدة التوصيل إلى جزر الكناري حوالي خمسة أو ستة أيام. في حال عدم توفر قطعة غيار، تستخدم دونغفنغ مركزها الأوروبي في فينلو لتسريع وصولها وتجنب التأخيرات من آسيا. ويُعد التعاون مع شركة كوهني+ناغل وشبكتها العالمية واستخدامها لـ الخدمات اللوجستية المستدامة تعزز الطاقة المتجددة كفاءة النظام وقدرته التنافسية في قطع غيار السيارات.
المصدر - أوتوماغازين
صور | دونغفنغ