أحد التقييمات التي تجعل معظم مصنعي السيارات يرتعدون ، خاصة في الولايات المتحدة ، هو تقييم تقارير المستهلكين. هم مسؤولون عن تحليل وتسجيل وتقييم آراء وعيوب أكثر من 500.000 مستخدم السيارات الجديدة لتحديدها ، اعتمادًا على الأعطال أو المشكلات التي واجهتها ، ما هي الماركات والسيارات الأكثر موثوقية، وأيضًا أقل موثوقية بالطبع.
مع قيام نصف مليون مستخدم بتقديم معلومات لتقارير المستهلك حول سياراتهم ، فإن تقييمات كل مركبة "مضبوطة" بالفعل. بالنسبة لأي مصنع ، من المهم أن تكون على رأس هذا الاستطلاع السنوي. وفقًا لبيانات عام 2018 ، لا تزال العلامات التجارية الآسيوية هي الأكثر موثوقية، في حين أن الأمريكيين لا يخرجون بشكل جيد.
توضح لنا تقارير المستهلك تقييم 29 ماركة سيارات، مع أخذ متوسط جميع نتائج نماذجهم. بعد ذلك ، نترك لك جدولًا بالمناصب التي حصلت عليها كل شركة سيارات ، بالإضافة إلى ما هي النموذج الأكثر موثوقية والأقل موثوقية في سوق الولايات المتحدة وفقًا لأصحابها.
موقف | ماركا | نقاط | النموذج الأكثر موثوقية | نموذج أقل موثوقية |
---|---|---|---|---|
موقف | ماركا | نقاط | النموذج الأكثر موثوقية | نموذج أقل موثوقية |
1 | لكزس | 78 | GX | IS |
2 | تويوتا | 76 | بريوس سي | تاكوما |
3 | مازدا | 69 | MX-5 | CX-3 |
4 | سوبارو | 65 | Crosstrek | WRX |
5 | كيا | 61 | سيدونا | إيقاع |
6 | إنفينيتي | 61 | Q60 | Q50 |
7 | أودي | 60 | Q5 | A3 |
8 | بي إم دبليو | 58 | i3 | X1 |
9 | ميني | 57 | كوتريمان | كوبر |
10 | هيونداي | 57 | سانتا في XL | ايونيك |
11 | بورش | 54 | 911 | حريف |
12 | جينيسيز | 52 | G80 | G90 |
13 | اكورا | 51 | ILX | MDX |
14 | نيسان | 51 | ماكسيما | ملاحظة العكس |
15 | هوندا | 50 | تناسب | وضوح |
16 | فولكس فاجن | 47 | باسات | أطلس |
17 | مرسيدس بنز | 47 | GLS | E الفئة- |
18 | فورد | 45 | تورس | موستانج |
19 | بويك | 44 | وسيم | مقاطعة |
20 | لينكولن | 43 | Flipkart | MKZ |
21 | دودج | 40 | شواحن | رحلة |
22 | جيب | 40 | مرتد | بوصلة |
23 | شيفروليه | 39 | الظبى | ترافيرس |
24 | كرايسلر | 38 | 300 | باسيفيكا |
25 | GMC | 37 | يوكون | سييرا 2500 اتش دي |
26 | رامات | 34 | 2500 | 3500 |
27 | تسلا | 32 | الموديل : 3 | نموذج X |
28 | كاديلاك | 32 | XTS | ATS |
29 | فولفو | 22 | XC60 | S90 |
تم طرد تويوتا من قمة هذا الترتيب من قبل لكزسعلى الرغم من كل شيء يبقى في المنزل. من المستغرب تطور مازدا من سنة إلى أخرى ، حيث صعد ما لا يقل عن تسعة مراكز في هذا الترتيب. عمل رائع من ماركة هيروشيما التي تتسلل إلى المنصة.
للعثور على أول علامة تجارية غير آسيوية ، يتعين علينا النزول إلى الصف السابع ، حيث تظهر أودي ، تليها BMW و MINI. من جانبها ، فإن أول علامة تجارية أمريكية للسيارات هي شركة فورد ، وتقع في المركز الثامن عشر من هذا الترتيب.
والمثير للدهشة أن أسوأ علامة تجارية من حيث القيمة وفقًا لهذه الدراسة هي فولفو، التي لم تهبط أكثر ولا أقل من ستة مراكز وتحصل على 10 نقاط أقل من قبل الأخيرة في هذه القائمة ، كاديلاك. مع نفس النقاط مثل كاديلاك ، وبعد أن فقدنا أيضًا ستة مراكز ، نجد تسلا ، التي كان نموذجها الأسوأ قيمة هو الطراز X. والشركة التي خسرت معظم المراكز مقارنة بالعام الماضي هي بويك ، التي احتلت المركز التاسع عشر بعد أن خسرت. أقل من أحد عشر.
المصدر - تقارير المستهلكين